為增強企業(yè)凝聚力和團隊精神,，提高公司部門之間、員工之間的溝通效率,，共筑和諧企業(yè)氛圍,，11月8日，公司總部人事行政總經(jīng)理吳艷芳在光明分公司舉辦“實用溝通技巧”為主題的內(nèi)訓(xùn)課程,，光明分公司的各個部門的經(jīng)理,儲干,組長,班長,技術(shù)員,等四十人代表參加了此次培訓(xùn),。
培訓(xùn)中吳總經(jīng)理系統(tǒng)講解了溝通的要素和有效的溝通渠道、如何編碼解碼,、向上溝通,、向下溝通、平行溝通,、斜向溝通等內(nèi)容,。培訓(xùn)采用的是分組提問搶答、游戲互動等多種形式,，生動形象的將課程內(nèi)容逐步揭示與深入,。運用大量的實戰(zhàn)案例,，啟發(fā)性的互動過程和集專業(yè)、感性,、激勵,、風趣為一體的情境式培訓(xùn)教學(xué)。
培訓(xùn)過程中不時爆發(fā)出陣陣笑聲與掌聲,，開心的、會心的,、贊同的或是幡然大悟的,，在這種輕松的氣氛中，員工們直觀,、快速地學(xué)到了有效溝通的各種技巧,，真正做到了寓教于樂，吳總經(jīng)理的培訓(xùn)課程,，讓員工充分了解了有效溝通的重要性,，引導(dǎo)大家建立良好的溝通意識，學(xué)習高效溝通的基本技巧和步驟,。
參訓(xùn)人員紛紛表示,，此次培訓(xùn)受益匪淺，無論是對工作中的客戶溝通,、同事交流還是生活中的人際交往,，都起了極大的幫助作用。通過對有限溝通技巧的培訓(xùn),，也將促進公司良好和諧的人際關(guān)系,，提高企業(yè)內(nèi)部的溝通效率。通過有效溝通有效達成任務(wù),，打造企業(yè)內(nèi)外暢通無阻的溝通世界,。公司給員工提供這個良好的學(xué)習平臺，各部門上下一定會在今后的工作中更加出色,，時刻把溝通的概念貫穿在工作之中,，進一步加強執(zhí)行力，提升溝通力,，培養(yǎng)同理心,。 做事情多利用溝通技巧，從對方的角度出發(fā),，換位思考,，從而把工作做得更好！
（光明分公司陳干供稿）
